| 南方网讯 新机场启用以来，一切运作都在逐渐熟悉完善，但磨合期内新采用的行李自动分拣系统还是“一不小心”出了错，偌大的机场大厅也让部分新入场的工作人员一时“找不到北”。 据读者反映,拥有世界先进水平的行李自动分拣系统,上周五晚“耍了点小脾气”，广州一旅行团从新机场乘坐飞机往新疆，第二天一早到达乌鲁木齐机场后却发现：两名团友的行李找不到了，打电话回广州新机场一问才知道，原来是行李自动分拣系统出了错，该航班有30多件行李仍滞留在广州没有一起“飞”走。但旅行团却不允许为迟到的行李停留，结果改搭周六同个航班的行李第二天到达乌鲁木齐机场时，主人早已离开赶往12公里以外的其他景点了，惟有等回程时再到机场领回行李。 而张先生为取朋友从北京空运来的包裹，上周六在机场大厅来回转了两个多小时。当日傍晚，北京来的航班准时降落，但张先生晚上8时左右才赶到机场认领包裹。根据朋友托运时拿到的取货地址：“北区航港9路G岛”，张先生向每个遇到的机场工作人员询问，没想到得到的却是不同的导向。结果当晚张先生把机场大厅内楼上楼下都转了个遍，终于在10时找对地址拿到了包裹…… 致电本报反映问题的读者，对上述遭遇均表示谅解，“机场太大太新，熟悉的确需要一段时间，希望反馈的信息有助于机场工作进一步完善。”而新机场有关负责人接受采访时也表示：“这些问题会很快加以改进。” 据该负责人介绍，新机场目前采用的是行李自动分拣系统，与旧机场人工分拣不同，旅客原则上在新机场的每个办票柜台都可以办理行李托运，办完手续后行李会被贴上条形码，过机后，经电脑激光扫描识别，能将行李自动分拣输送到对应的航机入口。 新机场启用近一周来，行李自动分拣系统与人工分拣是同时启用的。因而出错的可能原因，该负责人推测：“一是人工操作不熟练出错，第二种可能则是磨合期内机器识别有误。出现这种情况旅客应马上通知值班经理室，后者将第一时间知会业务部门补救。在系统成熟后，将全部实行自动分拣。” （编辑：曾义） | 
